利害關係人

公司之營運活動與所提供之服務，與各類利害關係人之關注議題與期待密切相關，各類利害關係人相關意見亦會影響公司中長期經營策略與永續發展方向之擬定。因此信紘集團重視且落實與利害關係人之溝通。信紘集團依據 AA1000 利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standard, SES）之五大原則：影響力、責任、依賴度、關注度和多元觀點，及參考同業之辨識結果，進一步選擇信紘集團重要利害關係人，最後鑑別出五大類主要的利害關係人，分別為客戶、員工、供應商／承攬商、股東／投資人、政府機關。

信紘集團透過問卷調查方式，由與各個與公司利害關係人有往來之相關單位，發出問卷調查表予對應之內、外部利害關係人，2025 年內部問卷調查回收 39 份、外部利害關係人問卷調查回收 68 份，共回收 107 份有效問卷，作為重大主題鑑別之分析基礎。

信紘集團根據上述問卷調查結果，並綜合永續發展推動小組與利害關係人回饋及內外部專家意見，初步選定 19 項 ESG 議題為「顯著性議題」，將顯著性議題依環境面、社會面及經濟／治理面衝擊加以整併，歸納為 16 項議題且設定顯著性門檻，分析後得出 5 項重大主題，此外，考量信紘集團對於「客戶關係經營」、「供應鏈管理」、「財務透明」及「綠色產品」等議題之高度重視，爰將此 4 項議題自選為本年度重大主題，最終得出 9 項重大主題。以 X 軸呈現各主題對於環境（E）、社會（S）、治理（G）的負面及正面衝擊程度，凸顯公司內、外部利害關係人對各主題之需求及期待，並以 Y 軸呈現各主題衝擊發生之可能性，繪製重大主題矩陣圖，將結果呈報永續發展推動小組召集人審核通過後，由永續發展部提報董事會核准。

上述 9 項重大主題作為本報告書之核心撰寫架構，分別於報告中揭露管理方式與績效成果。其他主題則依據信紘集團現行管理流程及執行措施，揭露相關資訊予利害關係人了解信紘集團的永續作為。